Отзывы: Гомеопатия в Екатеринбурге

цена гирудотерапии не соответствует действительности....

Уважаемые читатели! Если Вы цените свое время, хотите нормального сервиса и уважительного обслуживания, то даже не вздумайте обращаться в центра мира..

Посещал этот медицинский центра несколько раз на протяжении года, т.к. живу недалеко, и в клинике есть представительство одной лаборатории (можно получить результаты на электронную почту, а не ходить за ними в клинику). Также в клинике работает один, на мой взгляд, адекватный терапевт Марина Николаевна. На этом плюсы данного медицинского центра заканчиваются!

К сути: записал свою маму на повторный прием (первичный уже был пару месяцев назад, все прошло тогда нормально) к офтальмологу. Записал со своего неизменного телефона, номер которого указан в карточке клиента в моей и в карточке мамы моей тоже. На этот телефон мне много раз звонили раннее из клиники. Телефоны в клинике определяются, разговоры пишутся. Так как мама моя из другого города (400 км от Екатеринбурга), то на прием записались заранее (недели за 3) на 22.06.17.

И тут 20.06.17. решил я позвонить в центр и узнать актуальна ли запись (все таки путь не близкий 400 км, билеты куплены, отгул взят на работе и т.д.). На том конце провода мне говорят, что врач этот вовсе 22-го не принимают и ничего внятного администратор объяснить мне не может в течение двух часов. Пришлось поехать лично в клинику. Там я встретил саму Костареву Ирину Григорьевну. Это и есть тот врач, к которому записывались. На мой вопрос почему прием отменили, ответила с важным видом, без доли уважения к клиенту и пациенту: «я вообще-то и главврач, и гендир, и меня вызвали в министерство, и че вы от меня хотите». Знала она, как оказалось, о своем вызове в министерство за неделю, и с «пеной у рта» начала мне доказывать, что меня якобы уведомляли об отмене приема еще типа 16.06.17. Пошли мы с ней вместе смотреть звонки к ним в колл-центр, ничего не нашли, никто мне не звонил, и вообще кто-то из сотрудников за это время поменял одну цифру в моем номере телефона вкарточке клиента, чтобы скрыть свой косяк, наверно (напомню, ранее мне звонили много раз и всегда дозванивались). Неуважаемые сотрудники, ваша задача не сделать звонок и не дозвониться, а уведомить клиента!!!
В итоге, никто передо мной даже ни разу не извинился (только когда я ушел, менеджер пыталась мне всучить жалкий сертификат на 500 рублей). Они просто сказали: «всякое бывает»!!! Бывает?? Вы серьезно? Вы предлагаете не только медицинские услуги, а еще и сервис за деньги, причем не малые. Надо быть как-то лояльнее и клиентоориентированнее, учитывая, что в радиусе одного километра есть еще 5-10 подобных медцентров-конкурентов. И разберитесь уж со своим колл-центром или кто у вас там виноват…

Мне уже не важно кто там и что подменил и почему не уведомили об отмене приема, но в Центр Мира я больше не ногой и никому не советую. Жалко потраченного времени. Сервис хуже, чем бесплатной поликлинике!

С 2004 года собираюсь в центр 7 раз и стараюсь приезжать каждые три года. После лечения забываю о скачках давления, снимаю бинты с суставов, проблемы с средцем перестали беспокоить после первого курса лечения в 2004 году (без валидола не выходила из дома), дают толчек для снижение веса (последний раз за 8 месяцев на 16 кг) и т.д..
Но, наверно, самое основное, что дают в центре - это правильное восприятие жизненных ситуаций.
Огромная благодарность всему персоналу клиники: Ирина Вениаминовна - гениальный человек, обладающая исключительным природным даром лечить людей, Павел Александрович - врач от Бога, Ольга Андреевна - чудо. И все девочки сплошная доброжелательность и любовь.

Храни Вас Бог!

Павлова Анна замечательный узист. Всегда отвечает на мои вопросы и прокомментирует абсолютно всё, что происходит на экране. Была у неё неоднократно и ещё ни разу не пожалела. Прием ведет быстро но качественно! Спасибо

Поздравляю с Юбилеем!!! Процветания!Успехов!Здоровья!Врачу Гептинг Наталье Анатольевне и всему коллективу мед.центра!!!

Обратилась к Григорьевой Елене Григорьевне в Витамедику, доктор оказала мне всю необходимую медицинскую помощь на что я и рассчитывала.
Приемом я осталась довольна на все 100%. Правда, мне назначили сдать новые анализы, которые раньше еще не прописывали другие врачи. Но посмотрим может, как раз поэтому и не могли мне нормально подобрать лечение. Елена Григорьевна показалась мне компетентным специалистом серьезно и ответственно настроенным. С ней приятно было общаться, всё вежливо и культурно.

Очень доброжелательный и профессиональный персонал, отличное обслуживание, удобное местоположение медицинского центра. Цены самые демократичные в городе! Много всяких разных акций и скидок. Хожу только сюда и все мои друзья выбирают этот центр. Ничего плохого сказать не могу! Спасибо за качественное обслуживание!