Отзывы: Педиатр в Екатеринбурге

Хамское отношение администраторов , колл центра , среднего мед.персонала. Перенос приема по несколько раз. Ожидание приема в 40 минут.
Отсутствие адекватного ухода после операции. Отсутствие заявленных услуг на сайте. Выкачка денег , закрытие больничного после операции по цене повторного приема врача , в то время как в других клиниках это входит в стоимость лечения.
0/10. Хуже муниципальной клиники. Не рекомендую.

Отзыв о первичной консультации в ЦСМ
Пришла я в конце месяца на долгожданную первичную консультацию врача-репродуктолога по ЭКО в рамках ОМС, Ивановой И.С.
У меня было много вопросов к врачу по моей ситуации и вопросы эти нужно было разрешить именно на данной стадии до начала программы ЭКО.
Однако к моему огромному сожалению врач оказалась вообще не готова к приему, мою карту с анализами по каким то причинам ей ещё не передали! В результате прием начался с копирования всей кучи результатов анализов, которые я случайно взяла с собой и моего опроса относительно состояния моего здоровья и пр. При этом на вопросы по конкретному моему случаю бесплодия и запланированного ЭКО врач никаких ответов не дала (судя по всему из-за не готовности к приему вцелом), никаких комментариев после изучения принесенных мной анализов мне не дали, не пояснили ничего относительно препаратов, которыми планируется проведение стимуляции, наркоза и каких либо альтернатив. Также была дана неточная информация по поводу программы ЭКО по ОМС с привлечением донора (на сайте клиники иная информация).
Насколько я разочаровалась в подобном формальном и безответственном подходе врача к моей проблеме, не передать словами! По сути для меня эта консультация оказалась абсолютно бесполезной. После этого даже пропало желание проводить ЭКО в данной клинике.

Печально у вас там все со связью!Звонила вам пол дня в субботу 27.10 и никто так и не взял трубку,может у вас внеплановый выходной?или сломан телефон?!!!

Уважаемые читатели! Если Вы цените свое время, хотите нормального сервиса и уважительного обслуживания, то даже не вздумайте обращаться в центра мира..

Посещал этот медицинский центра несколько раз на протяжении года, т.к. живу недалеко, и в клинике есть представительство одной лаборатории (можно получить результаты на электронную почту, а не ходить за ними в клинику). Также в клинике работает один, на мой взгляд, адекватный терапевт Марина Николаевна. На этом плюсы данного медицинского центра заканчиваются!

К сути: записал свою маму на повторный прием (первичный уже был пару месяцев назад, все прошло тогда нормально) к офтальмологу. Записал со своего неизменного телефона, номер которого указан в карточке клиента в моей и в карточке мамы моей тоже. На этот телефон мне много раз звонили раннее из клиники. Телефоны в клинике определяются, разговоры пишутся. Так как мама моя из другого города (400 км от Екатеринбурга), то на прием записались заранее (недели за 3) на 22.06.17.

И тут 20.06.17. решил я позвонить в центр и узнать актуальна ли запись (все таки путь не близкий 400 км, билеты куплены, отгул взят на работе и т.д.). На том конце провода мне говорят, что врач этот вовсе 22-го не принимают и ничего внятного администратор объяснить мне не может в течение двух часов. Пришлось поехать лично в клинику. Там я встретил саму Костареву Ирину Григорьевну. Это и есть тот врач, к которому записывались. На мой вопрос почему прием отменили, ответила с важным видом, без доли уважения к клиенту и пациенту: «я вообще-то и главврач, и гендир, и меня вызвали в министерство, и че вы от меня хотите». Знала она, как оказалось, о своем вызове в министерство за неделю, и с «пеной у рта» начала мне доказывать, что меня якобы уведомляли об отмене приема еще типа 16.06.17. Пошли мы с ней вместе смотреть звонки к ним в колл-центр, ничего не нашли, никто мне не звонил, и вообще кто-то из сотрудников за это время поменял одну цифру в моем номере телефона вкарточке клиента, чтобы скрыть свой косяк, наверно (напомню, ранее мне звонили много раз и всегда дозванивались). Неуважаемые сотрудники, ваша задача не сделать звонок и не дозвониться, а уведомить клиента!!!
В итоге, никто передо мной даже ни разу не извинился (только когда я ушел, менеджер пыталась мне всучить жалкий сертификат на 500 рублей). Они просто сказали: «всякое бывает»!!! Бывает?? Вы серьезно? Вы предлагаете не только медицинские услуги, а еще и сервис за деньги, причем не малые. Надо быть как-то лояльнее и клиентоориентированнее, учитывая, что в радиусе одного километра есть еще 5-10 подобных медцентров-конкурентов. И разберитесь уж со своим колл-центром или кто у вас там виноват…

Мне уже не важно кто там и что подменил и почему не уведомили об отмене приема, но в Центр Мира я больше не ногой и никому не советую. Жалко потраченного времени. Сервис хуже, чем бесплатной поликлинике!

Скоро свадьба, и мы с будущим мужем приняли решение готовиться к пополнению.
К делу я подошла очень серьезно, и по прошествии прочтения чуть ли не всей информации о планировании беременности записалась к гинекологу.

На прием попала к Чеплыгиной Елене Ивановне. С первого взгляда мне почему то стало не по себе, но я была воодушевлена будущей беременностью, малышом, и потому, мое беспокойство было придушено на корню.

Я задавала различные вопросы относительно занятия спортом во время беременности, т.к. веду активный образ жизни: хожу в бассейн, на растяжку, на футбол. Я понимала, что о футболе придется на время забыть. Затем врач сообщила, что от всяких прыжков может быть внематочная беременность, яйцеклетка может не прикрепится или сместиться и т.п. кошмары, я взгрустнула и подумала, что возможно и о растяжке придется забыть. НО когда мне сказали, что в первом триместре нельзя и бассейн посещать, я уже откровенно смеялась.

Затем мне было рассказано, КАК нужно делать детей:
1) Ждать 3 месяца - не объяснив зачем и почему;
2) Перед предполагаемой датой зачатия не заниматься сексом неделю;
3) В день зачатия “переспать”;
4) Далее не прыгаем, не бегаем, спортом не занимаемся, лежим и не двигаемся;
5) Не заниматься сексом в первый триместр, и в последний.

Я была откровенно говоря ШОКИРОВАНА, ведь рожали подруги, знакомые, сестра, и ничего подобного я не слышала! Решив, что гинеколог просто старого закала, и уж очень перестраховывается, поняла, что все же как делать просто “переспать” или заниматься любовью, бросать спорт или нет - дело каждого.

Не заморачиваясь на это, все же в первую очередь мне нужно было знать, все ли впорядке с моим организмом, для того чтобы дать жить здоровому малышу.

По совету интернета, решила сдать всевозможные анализы.
Сдавала год назад, все было хорошо. С молодым человеком поругались и летом не общались. Перед тем как возобновились наши отношения, он сдал анализы - все хорошо. Сдал, потому, что давно не обследовался. У меня никого в этот период не было, поэтому я ничего тогда не сдавала, муж говорит, что у него тоже никого не было.

Вообщем через неделю прихожу сдать кровь на краснуху и т.д.
Мои результаты пришли, и я была в шоке от них! Была обнаружена микоплазма гениталиум. Волосы мои встали дыбом. Сидя в очереди на взятие крови, судорожно читала статьи в интернете про это заболевание.

Небольшое облегчение получила, узнав, что все вылечивается курсом антибиотиков.
Сдала кровь, иду к ГИНЕКОЛОГУ!
Она, усмехнувшись, отчитала меня за то, что я не сдала на ВИЧ и т.п.

Находясь уже в трансе я пошла в кассу, оплачивать дополнительные анализы (не дешевые, в общей сложности 10-13 т.р.). Тетя на кассе, позвонила медсестре, и во весь свой голос спросила:
- Тут такая-то, врач назначил дополнительно сдать на ВИЧ и т.д., ее крови будет достаточно?

Люди, стоявшие вокруг меня отступили на шаг назад. И я их понимаю.
Мне охота было провалиться под землю.

Придя домой, я была почти без сознания. Ведь это значит, что была измена. Поделившись новостями с благоверным, и обсудив их, у меня не укладывался этот факт в голове. Ведь он утверждал, что ни с кем не спал, подозревая меня в этом.

Мы не стали пороть горячку, разбивая посуду и виня друг друга во всех смертных грехах.

МЫ решили сдать анализы оба. Я сдала повторно.
Когда его результаты пришли, почему то раньше моих, я испытала облегчение. У него ничего НЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО!!!! А это значит, у меня тоже ничего нет. Утром позвонила узнать о СВОИХ анализах - НИЧЕГО НЕТ!!!

Нервы были напряжены как струны, и вот их отпустило. Я расплакалась, чувствуя облегчение, ярость и злость.

Ведь по какой то причине, мои анализы из Доктор Плюс были ЛОЖНЫ!

Я еще до получения результатов рассуждала на эту тему.
А вдруг доктор специально мне сделала такой результат??
Чтобы я дополнительно сдала еще кучу анализов и пришла к ней на лечение!??

Она не стала сразу назначать лечение, якобы нужно было дождаться анализов крови, ведь там тоже может что-то быть!

Утром, я хотела идти в милицию. Ведь тут может быть реально такая схема! От антибиотиков еще никто не умирал, а деньги зарабатывать надо!

Сейчас немного успокоилась, В доктор Плюс - больше ни ногой!
Ощущение пережитого года, а прошла всего неделя. Слов больше нет...

Девочки, будьте бдительны, когда вас осматривает врач, чтобы все приборы были распечатаны при вас! И не ходите к этому гинекологу. Возможно она не следит за гигиеной кабинета, инструментов, пробирок

Здоровья вам и вашим деткам!

Ужасно!!!! целый день звонила, звонки сбрасывали!!!!

У моего ребенка появилась аллергия. Особенно сильно заметно в период цветения. Обратились в эту клинику, здесь провели все необходимые обследования. Выписали лекарства. Врачи отличные, стараются помочь индивидуальная, используя различные методы. Сыну сейчас гораздо лучше.

Наблюдаюсь здесь по беременности. Очень нравится. Каждый приём у врача всегда на позитиве. Персонал приветливый и предупредительный, с грубостью не сталкивалась ни разу. Стараются окружить заботой и вниманием. Собираюсь и рожать в Парацельсе.

Анна Георгиевна замечательный специалист, всегда назначает адекватное лечение, только необходимые процедуры и анализы, всегда выслушает и поможет. С детками очень хорошо ладит!