Отзывы: Проктолог в Екатеринбурге

Отвратительно. Записывался к офтальмологу. Выписали капли для профилактики. Никакого результата что и было понятно с самого начала.
Записался повторно к тому же врачу, но это опять стоит такую же сумму. За что?
Опять врач посмотрит и не поймёт в чем дело.
Может врач должна посмотреть и понять что она назначила не те капли и вообще пересмотрела диагноз.
По факту услуга не была оказана. Не верный диагноз, не верное средство лечения.
Это мошенничество называется, а не медицинский центр.
2250 руб осмотр +1000 руб. капли, никакого результата, повторно опять просят оплатить 2500 руб. за осмотр.

Была на приеме 2.09.25 в клинике на Тверитина, у Разовой О.И врач дерматолог, косметолог. Нужно было удалить вросший волос лазером, ранее уже делала такую процедуру. Прием в тот день был 2500 руб, когда она работает косметологом, то прием 1500 (бред какой то). Проблемную зону она так и не смогла увидеть, пока я не показала пальцем ( хотя видно было невооруж глазом). Вердикт был - вам нужно к хирургу , нужно вырезать. На ресепшене админ предложила в этот же день записаться к другому врачу ( ну типа оставьте у нас не 2500 а 5000 просто за прием) На след день в клинике Магнолия, мне удалили лазером ( косметолог). Написала заявление на возврат денег, которыми я не привыкла разбрасываться на некомпетентных сотрудников. По просьбе клиники предоставила им акт и подтверждающий документ об оказанной услуге в др клинике. В ответ они запросили еще больше документов. Ну т.е им важнее оказаться правыми и не вернуть деньги. Вот и вся клиентоориентированность.

Стоимость осмотра не узнать по телефону. Аргументируют, что на каждый осмотр своя цена и свои врачи. Хотя я готов был назвать и вредные факторы, организацию и должность на которую устраиваюсь.
После того как сказал, что ваши конкуренты говорят, а вы нет- просто положили трубку.

Просто не смог дозвониться 27.05.2020 в 16:15.. Оператор в течении 10 минут говорил, что я первый на очереди, а потом просто не стало сигнала .....

Хамское отношение администраторов , колл центра , среднего мед.персонала. Перенос приема по несколько раз. Ожидание приема в 40 минут.
Отсутствие адекватного ухода после операции. Отсутствие заявленных услуг на сайте. Выкачка денег , закрытие больничного после операции по цене повторного приема врача , в то время как в других клиниках это входит в стоимость лечения.
0/10. Хуже муниципальной клиники. Не рекомендую.

на сайте не указан перерыв с 13:30 до 14:30. для прохождения санитарной книжки,мне нужно было пройти нескольких врачей, но как оказалось в вашей клинике перерыв, на сайте информация не указана, я приехала из Челябинска ради нескольких анализов,спросила почему не указан перерыв? На этот вопрос информацию мне не дали,но выходя из кабинета ваш врач не увидел что я ещё ожидаю, и назвала меня не нормальной,якобы на сайте указан перерыв, а я не нормальная не увидела, ваши врачи всегда так общаются со своими пациентами???для ваших сотрудников это нормальная практика кричать на весь коридор что она не нормальная???

Один из врачей данной фирмы на Родонитовой, не буду называть фамилию в первый раз, выписывает рецепты по заданиям медпреда, с которыми в аптеки ходят женщины и мужчины и заказывают малоэффетивные лекарства, но потом за этими лекарствами не являются. Оставленные ими телефоны принадлежат посторонним людям. Прошу разобраться в коллективе, в нем некоторые врачи занимаются не своей работой.

Уважаемые читатели! Если Вы цените свое время, хотите нормального сервиса и уважительного обслуживания, то даже не вздумайте обращаться в центра мира..

Посещал этот медицинский центра несколько раз на протяжении года, т.к. живу недалеко, и в клинике есть представительство одной лаборатории (можно получить результаты на электронную почту, а не ходить за ними в клинику). Также в клинике работает один, на мой взгляд, адекватный терапевт Марина Николаевна. На этом плюсы данного медицинского центра заканчиваются!

К сути: записал свою маму на повторный прием (первичный уже был пару месяцев назад, все прошло тогда нормально) к офтальмологу. Записал со своего неизменного телефона, номер которого указан в карточке клиента в моей и в карточке мамы моей тоже. На этот телефон мне много раз звонили раннее из клиники. Телефоны в клинике определяются, разговоры пишутся. Так как мама моя из другого города (400 км от Екатеринбурга), то на прием записались заранее (недели за 3) на 22.06.17.

И тут 20.06.17. решил я позвонить в центр и узнать актуальна ли запись (все таки путь не близкий 400 км, билеты куплены, отгул взят на работе и т.д.). На том конце провода мне говорят, что врач этот вовсе 22-го не принимают и ничего внятного администратор объяснить мне не может в течение двух часов. Пришлось поехать лично в клинику. Там я встретил саму Костареву Ирину Григорьевну. Это и есть тот врач, к которому записывались. На мой вопрос почему прием отменили, ответила с важным видом, без доли уважения к клиенту и пациенту: «я вообще-то и главврач, и гендир, и меня вызвали в министерство, и че вы от меня хотите». Знала она, как оказалось, о своем вызове в министерство за неделю, и с «пеной у рта» начала мне доказывать, что меня якобы уведомляли об отмене приема еще типа 16.06.17. Пошли мы с ней вместе смотреть звонки к ним в колл-центр, ничего не нашли, никто мне не звонил, и вообще кто-то из сотрудников за это время поменял одну цифру в моем номере телефона вкарточке клиента, чтобы скрыть свой косяк, наверно (напомню, ранее мне звонили много раз и всегда дозванивались). Неуважаемые сотрудники, ваша задача не сделать звонок и не дозвониться, а уведомить клиента!!!
В итоге, никто передо мной даже ни разу не извинился (только когда я ушел, менеджер пыталась мне всучить жалкий сертификат на 500 рублей). Они просто сказали: «всякое бывает»!!! Бывает?? Вы серьезно? Вы предлагаете не только медицинские услуги, а еще и сервис за деньги, причем не малые. Надо быть как-то лояльнее и клиентоориентированнее, учитывая, что в радиусе одного километра есть еще 5-10 подобных медцентров-конкурентов. И разберитесь уж со своим колл-центром или кто у вас там виноват…

Мне уже не важно кто там и что подменил и почему не уведомили об отмене приема, но в Центр Мира я больше не ногой и никому не советую. Жалко потраченного времени. Сервис хуже, чем бесплатной поликлинике!

Скоро свадьба, и мы с будущим мужем приняли решение готовиться к пополнению.
К делу я подошла очень серьезно, и по прошествии прочтения чуть ли не всей информации о планировании беременности записалась к гинекологу.

На прием попала к Чеплыгиной Елене Ивановне. С первого взгляда мне почему то стало не по себе, но я была воодушевлена будущей беременностью, малышом, и потому, мое беспокойство было придушено на корню.

Я задавала различные вопросы относительно занятия спортом во время беременности, т.к. веду активный образ жизни: хожу в бассейн, на растяжку, на футбол. Я понимала, что о футболе придется на время забыть. Затем врач сообщила, что от всяких прыжков может быть внематочная беременность, яйцеклетка может не прикрепится или сместиться и т.п. кошмары, я взгрустнула и подумала, что возможно и о растяжке придется забыть. НО когда мне сказали, что в первом триместре нельзя и бассейн посещать, я уже откровенно смеялась.

Затем мне было рассказано, КАК нужно делать детей:
1) Ждать 3 месяца - не объяснив зачем и почему;
2) Перед предполагаемой датой зачатия не заниматься сексом неделю;
3) В день зачатия “переспать”;
4) Далее не прыгаем, не бегаем, спортом не занимаемся, лежим и не двигаемся;
5) Не заниматься сексом в первый триместр, и в последний.

Я была откровенно говоря ШОКИРОВАНА, ведь рожали подруги, знакомые, сестра, и ничего подобного я не слышала! Решив, что гинеколог просто старого закала, и уж очень перестраховывается, поняла, что все же как делать просто “переспать” или заниматься любовью, бросать спорт или нет - дело каждого.

Не заморачиваясь на это, все же в первую очередь мне нужно было знать, все ли впорядке с моим организмом, для того чтобы дать жить здоровому малышу.

По совету интернета, решила сдать всевозможные анализы.
Сдавала год назад, все было хорошо. С молодым человеком поругались и летом не общались. Перед тем как возобновились наши отношения, он сдал анализы - все хорошо. Сдал, потому, что давно не обследовался. У меня никого в этот период не было, поэтому я ничего тогда не сдавала, муж говорит, что у него тоже никого не было.

Вообщем через неделю прихожу сдать кровь на краснуху и т.д.
Мои результаты пришли, и я была в шоке от них! Была обнаружена микоплазма гениталиум. Волосы мои встали дыбом. Сидя в очереди на взятие крови, судорожно читала статьи в интернете про это заболевание.

Небольшое облегчение получила, узнав, что все вылечивается курсом антибиотиков.
Сдала кровь, иду к ГИНЕКОЛОГУ!
Она, усмехнувшись, отчитала меня за то, что я не сдала на ВИЧ и т.п.

Находясь уже в трансе я пошла в кассу, оплачивать дополнительные анализы (не дешевые, в общей сложности 10-13 т.р.). Тетя на кассе, позвонила медсестре, и во весь свой голос спросила:
- Тут такая-то, врач назначил дополнительно сдать на ВИЧ и т.д., ее крови будет достаточно?

Люди, стоявшие вокруг меня отступили на шаг назад. И я их понимаю.
Мне охота было провалиться под землю.

Придя домой, я была почти без сознания. Ведь это значит, что была измена. Поделившись новостями с благоверным, и обсудив их, у меня не укладывался этот факт в голове. Ведь он утверждал, что ни с кем не спал, подозревая меня в этом.

Мы не стали пороть горячку, разбивая посуду и виня друг друга во всех смертных грехах.

МЫ решили сдать анализы оба. Я сдала повторно.
Когда его результаты пришли, почему то раньше моих, я испытала облегчение. У него ничего НЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО!!!! А это значит, у меня тоже ничего нет. Утром позвонила узнать о СВОИХ анализах - НИЧЕГО НЕТ!!!

Нервы были напряжены как струны, и вот их отпустило. Я расплакалась, чувствуя облегчение, ярость и злость.

Ведь по какой то причине, мои анализы из Доктор Плюс были ЛОЖНЫ!

Я еще до получения результатов рассуждала на эту тему.
А вдруг доктор специально мне сделала такой результат??
Чтобы я дополнительно сдала еще кучу анализов и пришла к ней на лечение!??

Она не стала сразу назначать лечение, якобы нужно было дождаться анализов крови, ведь там тоже может что-то быть!

Утром, я хотела идти в милицию. Ведь тут может быть реально такая схема! От антибиотиков еще никто не умирал, а деньги зарабатывать надо!

Сейчас немного успокоилась, В доктор Плюс - больше ни ногой!
Ощущение пережитого года, а прошла всего неделя. Слов больше нет...

Девочки, будьте бдительны, когда вас осматривает врач, чтобы все приборы были распечатаны при вас! И не ходите к этому гинекологу. Возможно она не следит за гигиеной кабинета, инструментов, пробирок

Здоровья вам и вашим деткам!