Земская Больница на Таганской

Анализ Земская Больница на основе отзывов: что говорят клиенты?

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Свободный лор: Пациент отметил, что только в "Земской Больнице" был свободный лор, что может быть важным для тех, кто ищет медицинское учреждение без долгих ожиданий.

2. Быстрое обслуживание при сдаче анализов: Медсестра при сдаче анализов вежливо и быстро обслужила пациента, а также хорошо попала в вену, что создает позитивное впечатление.

3. Компетентные специалисты: Несколько пациентов отметили хороших специалистов и быструю подготовку результатов анализов. Также отмечено, что цены относительно невысокие.

4. Чистота и вежливый персонал: Пациенты подчеркивают чистоту в клинике, вежливость персонала, а также хорошее отношение со стороны администраторов.

5. Эффективное проведение вакцинации: Врач профессионально провел вакцинацию от клещевого энцефалита, что может быть важным для тех, кто ищет место для прививок.

6. Быстрое выполнение ЭКГ с нагрузкой: Пациенту быстро выполнели ЭКГ с нагрузкой, что было необходимо для занятий спортивной секцией.

7. Приятные девушки на ресепшене: Пациент отметил приятное обслуживание со стороны девушек на ресепшене, которые все рассказали и объяснили.

8. Качественный приём невролога: Пациент похвалил невролога Попову за быстрое выявление причины головных болей и эффективное лечение.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Долгие ожидания: Несколько пациентов отметили долгие времена ожидания, особенно при наличии всего одного администратора.

2. Негативное отношение оператора на телефоне: Один из пациентов столкнулся с негативным отношением оператора на телефоне, что вызвало негодование.

3. Отвратительное отношение в филиале на Таганской 79: Наличие хамского отношения администраторов и персонала в одном из филиалов создает негативное впечатление.

4. Недостоверная информация на сайте: Пациент отметил, что информация о наличии детского уролога на сайте не соответствует действительности, что может вводить в заблуждение.

5. Проблемы с записью на прием: Некоторые пациенты столкнулись с проблемами в записи на прием через сайт, а также с неудачными попытками по телефону.

6. Неудовлетворительное отношение врача в платной клинике: Один из пациентов отметил хамское отношение со стороны врача в платной клинике, что вызвало негодование и негативный опыт.

7. Проблемы с администратором в филиале: Несоответствие данных в документах, неправильное оформление услуг и неудачная обработка клиентов администраторами создают проблемы и раздражение.

Выводы

"Земская Больница" получила положительные отзывы за свободный лор, быстрое обслуживание при сдаче анализов, компетентных специалистов, чистоту и вежливый персонал. Эффективное проведение вакцинации, быстрое выполнение ЭКГ с нагрузкой, качественный прием невролога также оценены положительно.

Однако, клиника столкнулась с негативными моментами, такими как долгие ожидания, негативное отношение оператора на телефоне, проблемы с записью на прием, отвратительное отношение в филиале на Таганской 79, недостоверная информация на сайте, неудовлетворительное отношение врача в платной клинике и проблемы с администраторами в филиалах.

Итоговое впечатление от клиники зависит от конкретного опыта пациента и может быть как положительным, так и негативным.