Детская городская больница № 15, поликлиника № 2, отделение № 5

Отзывы о Детская городская больница № 15, поликлиника № 2, отделение № 5: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?

Плюсы, отмеченные клиентами

• Хорошее общение и внимание: Многие отмечают приятное общение и внимание со стороны персонала, что создает комфортную атмосферу.

• Чистота и порядок: Пациенты высоко оценивают уровень чистоты и аккуратности в медицинском центре.

• Профессионализм врачей: Большинство отзывов подчеркивают профессионализм врачей и их отзывчивость.

• Работающая регистратура: Несмотря на отзывы о трудности дозвона до регистратуры, некоторые пациенты отмечают, что регистратура хорошо работает, когда удается дозвониться.

• Ремонт и обновление: Многие отмечают хороший ремонт и обновление медицинского центра, что создает благоприятное впечатление.

• Работающая гардеробная и ресепшн: Положительные отзывы о работе гардероба и ресепшна, что обеспечивает удобство при посещении.

Минусы, отмеченные клиентами

• Проблемы с записью и ожиданием: Некоторые пациенты высказывают недовольство проблемами с записью на прием и долгими очередями.

• Негативные мнения о персонале: Есть отзывы, в которых пациенты жалуются на невежливость и грубость персонала, особенно регистраторов.

• Неэффективная предварительная запись: Некоторые пациенты считают, что предварительная запись бесполезна, так как все равно приходится стоять в живой очереди.

• Проблемы с телефонной связью: Отмечается сложность дозвона до регистратуры из-за проблем с телефонной связью.

• Недостаток специалистов: Есть отзывы о недостатке хороших специалистов и лабораторий в медицинском центре.

Выводы

Медицинский центр "Детская городская больница № 15, поликлиника № 2, отделение № 5" имеет свои положительные стороны, такие как внимательное общение, чистота, профессионализм врачей и хорошая организация регистратуры. Однако существуют проблемы, включая сложности с записью и долгие очереди, а также негативные моменты в отношении некоторых сотрудников. В целом, усилия по улучшению доступа к услугам и повышению эффективности могут сделать клинику еще более привлекательной для пациентов.