Медицинский центр "Детская городская больница №8": разбираем плюсы и минусы на основе мнений посетителей.
Сильные стороны, отмеченные посетителями
Вежливая регистратура: Пациенты отмечают вежливость и оперативность работы регистратуры, что упрощает процесс посещения медицинского центра.
Отсутствие больших очередей: Некоторые отзывы подчеркивают отсутствие длительных ожиданий, особенно в контексте приема по талонам, что создает комфорт для посетителей.
Грамотные врачи и медсестры: Многие пациенты высоко оценивают профессионализм врачей и медсестер, что важно для оказания качественной медицинской помощи.
Хорошие врачи и заботливое обслуживание: Несмотря на негативные моменты, часть отзывов подчеркивает качество услуг, оказываемых врачами, особенно в отношении педиатров.
Работающий фильтр: Появление работающего фильтра, снижающего количество очередей, оценивается пациентами как положительное изменение.
Слабые стороны, отмеченные посетителями
Проблемы с коллцентром: Негативные моменты связаны с трудностями в работе коллцентра, включая долгие ожидания и сложности с записью на прием.
Грубость персонала в регистратуре: Некоторые пациенты жалуются на грубое и не профессиональное отношение персонала в регистратуре, что может создавать негативное впечатление.
Несправедливые перерывы: Один из негативных моментов — объявление перерывов внезапно, что может создавать неудобства для посетителей, особенно при срочных ситуациях.
Проблемы с вызовом врача на дом: Пациенты отмечают сложности в вызове врача на дом, что может создавать неудобства, особенно в случае с детьми.
Негативные моменты в организации записи: Проблемы с записью на прием, длительные ожидания и сложности в коммуникации с коллцентром — все это создает негативное впечатление от сервиса.
Резюме
Медицинский центр "Детская городская больница №8" имеет ряд положительных аспектов, таких как вежливая регистратура, отсутствие больших очередей и профессионализм врачей. Однако, негативные моменты, такие как проблемы с коллцентром, грубость персонала в регистратуре и некоторые организационные трудности, могут создавать неудовлетворение у посетителей. Важно отметить, что опыт пациентов субъективен, и улучшение в организации и обслуживании может сделать медицинский центр еще более привлекательным для пациентов.
Фотографии
Отзывы