Все Медицинские Центры и Клиники
Екатеринбурга
8 (800) 700-03-...

Отзывы клиентов о Хеликс: преимущества и недостатки.

Преимущества, отмеченные клиентами

  • Отличный сервис: Многие отмечают высокий уровень обслуживания и отзывчивость персонала.
  • Быстрое обслуживание: Возможность сдачи анализов без очереди и получение результатов на следующий день.
  • Доступность дополнительных услуг: Возможность вызова службы на дом, что является удобным вариантом для пациентов.
  • Квалифицированный персонал: Несмотря на отзывы о конкретных случаях, многие высоко оценивают врачей и медсестер, отмечая их внимательность и профессионализм.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Проблемы с онлайн-сервисами: Негативные отзывы связаны с трудностями получения результатов анализов онлайн и входом в личный кабинет.
  • Задержки с результатами: Есть жалобы на несоответствие заявленных сроков выдачи результатов, что вызывает сомнения в достоверности анализов.
  • Проблемы с температурой в помещении: Отмечается отсутствие кондиционера или вентилятора в некоторых филиалах, что считается недостатком, особенно в жаркую погоду.

Выводы

Медицинский центр "Хеликс" предоставляет высококачественные медицинские услуги, получившие положительные отзывы от большинства клиентов. Отзывы подчеркивают отличный сервис, квалификацию персонала и удобные условия обслуживания. Однако, следует отметить некоторые проблемы, такие как трудности с онлайн-сервисами и возможные задержки с результатами анализов. Владельцам рекомендуется обратить внимание на улучшение технологических аспектов и комфортности условий в филиалах для обеспечения положительного опыта для всех пациентов.

Фотографии

Фотография Хеликс 0
Фотография Хеликс 1
Фотография Хеликс 2
Фотография Хеликс 3
Фотография Хеликс 4
Фотография Хеликс 5

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Барвинка
персонал
низкие цены
низкие цены
от ~1200 до ~2700 р.
от ~680 до ~1500 р.
данные не предоставлены

на ул. Соболева, 19
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~1300 р.
от ~920 р.
от ~3300 до ~11000 р.

в г. Верхняя Пышма
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~1100 до ~1300 р.
от ~940 до ~1100 р.
данные не предоставлены

на Суходольской
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Городской житель
Городской житель 2025-02-26 11:50:27Суходольская 47Верх-Исетский районисточник: 2GIS
Городской житель оставил(а) позитивный отзыв о компании "Хеликс" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!

    Ответ от администрации:

    Марианна Сазонова
    Марианна Сазонова 2025-02-12 14:06:58Суходольская 47Верх-Исетский районисточник: 2GIS
    Марианна Сазонова оставил(а) негативный отзыв о компании "Хеликс" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от клиники:

      Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и пожеланиям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы благодарны за Вашу обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания.

      Ответ от администрации:

      Юлия
      Юлия 2025-01-15 05:55:53Суходольская 47Верх-Исетский районисточник: Яндекс
      Юлия оставил(а) позитивный отзыв о компании "Хеликс" через Яндекс
      Специалисты:
        Абрамова  Каролина
        Абрамова Каролина 2024-12-16 16:13:37Суходольская 47Верх-Исетский районисточник: Яндекс
        Абрамова Каролина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Хеликс" через Яндекс
        Специалисты:
          Яна Стрижак
          Яна Стрижак 2024-12-13 21:23:45Суходольская 47Верх-Исетский районисточник: 2GIS
          Яна Стрижак оставил(а) позитивный отзыв о компании "Хеликс" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!

            Ответ от администрации:

            Хеликс в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            2.5 балла
            Непроверенная компания Накруток нет, негатива нет/мало, информации недостаточно
            Вы - эксперт, и знаете, чем Хеликс отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените эту клинику:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше