Клиника здоровья и долголетия

Что говорят клиенты о медицинском центре Клиника здоровья и долголетия? Анализ достоинств и недостатков.

Достоинства

1. Добрый персонал и оперативное обслуживание:

   • Отзыв: "Делал себе ЭКГ, персонал добрый и отзывчивый, ждал около 5 минут."
   • Резюме: Положительный опыт обслуживания с дружелюбным и оперативным персоналом.

2. Компетентные врачи и результативные консультации:

   • Отзыв: "Отличная клиника, адекватные грамотные врачи, цены отличные!"
   • Резюме: Высокая оценка врачей и положительные результаты консультаций.

3. Чистота и уют клиники:

   • Отзыв: "Чистая, уютная клиника. Вежливая девушка на ресепшен."
   • Резюме: Приятная атмосфера в клинике, уделяется внимание чистоте и комфорту.

4. Эффективность и отзывчивость персонала:

   • Отзыв: "Отличная клиника и хорошие специалисты, всегда был результат. Очереди нет, все по записи."
   • Резюме: Клиника известна своей эффективностью и отзывчивостью персонала.

5. Положительный опыт с конкретными врачами:

   • Отзыв: "Записалась к Семеновой Наталье Михайловне. Потрясающая женщина, врач."
   • Резюме: Определенные врачи в клинике получают положительные отзывы.

6. Профессионализм и тепло в отношениях:

   • Отзыв: "Клиника отличная! Добрый, вежливый персонал, врачи внимательно выслушают жалобы и успокоят."
   • Резюме: Профессиональное обслуживание с теплым отношением к пациентам.

Недостатки

1. Непунктуальность и задержки:

   • Отзыв: "Вроде всё неплохо, но всегда жду своего приёма по 10-15 мин."
   • Резюме: Присутствует проблема с непунктуальностью, что может вызывать неудовлетворение пациентов.

2. Отрицательные врачебные практики:

   • Отзыв: "Приветливые администраторы, но провели мне УЗИ и сказали, что овуляции не было. После УЗИ пол. актов уже не было. В итоге беременна."
   • Резюме: Негативный опыт с некоторыми врачами, что вызывает сомнения в качестве услуг.

3. Проблемы с обслуживанием по телефону:

   • Отзыв: "Ужасно не пунктуальны. По телефону говорят, что работают до 16:00, по факту закрыто уже в 15:45!!!"
   • Резюме: Проблемы с информированием пациентов и обслуживанием по телефону.

4. Отношение к пациентам:

   • Отзыв: "Отношение к клиенту худшее! Никогда не видела, чтобы так неуважительно разговаривали с беременными!!!"
   • Резюме: Негативные отзывы по поводу отношения к пациентам, особенно беременным.

5. Низкая ценовая прозрачность:

   • Отзыв: "Вымогают сдавать все возможные анализы, большая часть которых не нужны."
   • Резюме: Проблемы с ценовой прозрачностью и давлением на сдачу дополнительных анализов.

6. Проблемы с терапевтом и долгосрочным эффектом:

   • Отзыв: "Был на приёме у мануального терапевта. Цены высокие. Эффект от посещения специалиста всего 12 часов."
   • Резюме: Негативный опыт с эффективностью определенных медицинских услуг.

Клиника "Клиника здоровья и долголетия" имеет ряд положительных черт, таких как дружелюбный персонал, компетентные врачи и уютная атмосфера. Однако, существуют определенные проблемы, такие как непунктуальность, отрицательные врачебные практики, проблемы с обслуживанием по телефону и отношение к пациентам. Эти факторы могут повлиять на удовлетворенность клиентов и их выбор медицинского центра.