Гармония на Фурманова

Что говорят клиенты Гармония о достоинствах и недостатках?

Плюсы

• Быстрый анализ и соблюдение правил: Медицинский центр "Гармония" отличается быстрым проведением анализов и соблюдением всех правил экипировки медиков.
• Удобное время сдачи тестов: Возможность сдавать тесты на COVID-19 до 20:00 обеспечивает удобство для посетителей.
• Быстрые результаты: Положительные отзывы подчеркивают оперативность лаборатории в предоставлении результатов, что важно, особенно при сдаче тестов на коронавирус.
• Вежливый персонал: Несмотря на отзывы о грубости персонала в некоторых случаях, большинство отзывов высоко оценивает вежливость персонала и профессионализм.

Минусы

• Отсутствие предупреждения о времени: Негативные моменты связаны с тем, что клиенты не предупреждаются о возможных задержках, и ожидание приходится до 30-40 минут.
• Проблемы с записью: Клиенты жалуются на сложности записи и долгие ожидания при попытке связаться с центром по телефону.
• Проблемы с административным персоналом: Отмечаются случаи неоправданных организационных проблем, связанных с работой административного персонала, создающего бардак с очередью и вызывающего недовольство клиентов.
• Проблемы с врачами: Некоторые клиенты высказывают недовольство качеством приема у врачей, особенно в контексте предписывания дополнительных препаратов и отношения к платной медицине.

Медицинский центр "Гармония" привлекает клиентов своей оперативностью, удобством времени сдачи тестов и вежливым персоналом. Однако, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами, такими как долгие ожидания, сложности с записью и проблемы с административным и медицинским персоналом. В целом, центр оценивается положительно, но улучшения в организации обслуживания и коммуникации с клиентами могли бы усилить его репутацию.